社区作为党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，其重要性不言而喻，社区的每一件看似微不足道的小事，都关乎着居民们的生活质量和幸福感。社区工作千头万绪，但归根结底，就是要切切实实地为民服务、为民办实事。
一、公厕无水之患，当求“源清流洁”
2024年5月27日，农丰里社区接到诉求热线：市民王女士反映，自家住朝阳区呼家楼街道农丰里社区平房区，目前平房区内很多居民家里都自建了厕所，现在公厕不通水了，导致臭气熏天，无法使用，希望进行处理，来电反映公厕无水造成无法使用等问题。
二、“齐心协力”破困局，“否极泰来”展新颜
农丰里社区接到王女士诉求后，社区分楼包片人员张珺迅速进社区实地走访，发现平房区的脚踩式冲水老旧公厕状况极差。长期使用致管道堵塞、排污缓慢，部分零件损坏，出水也无法保证，走访周边居民都反映给生活带来极大不便，大家抱怨不断。张珺迅速联系首华物业赶到现场。经过深入了解，发现公厕的产权是历史遗留问题，公厕老旧，长期缺乏有效维护。首华物业接手后，未收物业费，资金有限，能排污但长效保洁困难。
社区工作人员并未放弃，农丰里党委进一步联系产权单位农业农村部，希望其介入与首华物业商谈。农业部高度重视，派人与首华物业沟通协商。农业部强调公厕问题对居民生活和社区稳定的重要性，首华物业也说明自身困境。深入探讨协商后，双方达成一致。由农业部出资，首华物业负责为期三天的公厕排污、整改和维修，并负责长效保洁。这一成果来之不易，是各方努力的结果。首华物业迅速行动，组织专业维修和清洁人员开展工作。维修人员疏通更换堵塞管道，修复损坏零件，恢复出水功能。清洁人员全面清洁消毒，让公厕环境焕然一新。
在这三天的改造过程中，社区工作人员保持高度的责任感与紧迫感，始终紧密跟踪工程进度，积极与首华物业沟通协调，以确保公厕改造项目能够按照既定计划稳步推进。同时保持与居民的沟通交流，实时通报改造进展，让居民放心。三天后，公厕整改完成。居民们惊喜地看到，曾经又脏又乱、排污不畅的公厕变了样，干净整洁、设施完好。居民纷纷称赞社区和首华物业：“办了大好事，解决了大难题，上厕所方便又干净。”
三、社区服务“永不止步”，同心协力“前景灿烂”
对于农丰里社区来说，这只是社区工作中的一个小小的成果。社区工作永无止境，还有更多的问题等待着解决，还有更多的居民需要去服务。农丰里社区将继续秉持着为民服务、为民办实事的宗旨，不断努力，为居民们创造更加美好的生活环境。
在社区这个大家庭里，每一个问题都可能关系到居民们的切身利益，每一个决策都可能影响到社区的和谐稳定。因此，需要充分发挥社区的作用，加强社区与各方的合作与沟通，共同解决社区中存在的问题。同时，也需要广大居民的积极支持和参与，只有大家齐心协力，才能让我们的社区变得更加美好。